お知らせ&セミナーレポート

セミナー開催情報

【医科・歯科特化】学びを明日から実践できる接遇・マナー研修

講師に、医科・歯科等の⼈財育成も⼿がける徳丸宏美先生をお迎えし、医科・歯科に特化した接遇・マナー研修を開催いたします。
全3回のカリキュラムを通して、接遇をゼロからマスターできる内容となっております。

 

【研修内容】
患者様に選んでいただける医院となるために、言葉遣いや身だしなみをはじめとする、医療人として求められるマナー・接遇についてお伝えいたします。

研修はアクティブラーニング形式です。第2回目からは質問コーナーを設け、日頃の疑問に講師がお答えする時間をとり、より現場で活用できる内容で講義を進めます。

研修内で使用した資料は、院内勉強会などでもご活用いただけます。

【お申し込みはこちらから】https://forms.gle/2BYczobT1XFrhmNR6

 

【このような方々におすすめです】

・院内OJTに加え、社会人としてのスキルを身に付けたい(身に付けさせたい)
・患者様満足やホスピタリティ向上を医院全体で考えていきたい
・医院全体の接遇レベルアップを図りたい
・若手スタッフ育成のために、自身のスキルを確認したい
・院内研修での研修材料をさらに広げたい

 

【開催日時】
◆1回目 7/12(水) 14:00~17:00
◆2回目 9/13(水) 14:000~17:00
◆3回目 11/15(水) 14:00~17:00

 

その他詳細はこちらをご確認ください。