ご紹介をいただきましたが・・・
昨日、某会計事務所の方(以下Nさん)からお電話で、「お客さんを紹介します」と
いうことで連絡をいただきました。いつものことですが、非常にありがたいお話です。
で、以下の会話だったのですが・・・
私:「今、そのお客さんところは社労士さんは顧問で入られていないのですか?」
Nさん:「いらっしゃいますよ」
私:「そのままでされないんですか?」
Nさん「いやー、色々と◯◯法人について詳しくないようで・・・」
私:「そうですか、それでは分かりました。ただ、顧問料は◯◯ですよ」
Nさん:「了解しました、では報酬について確認しておきますね」
といった電話でのやり取りでしたが、その後再度連絡があり、
Nさん:「三浦さんにお願いすると、お客さんが言われていましたので、よろしく
お願いします。」
とのこと。
何を言いたいかといいますと、
1.お客さんのニーズ(今回は特殊法人であったためその周辺的なことを知りたい)
と現社労士さんの知識等が合致していない。
2.報酬額は1.5倍になったが、それでも付加価値が高いと判断したらお客さんは
契約してくれる。
3.紹介者の信頼が大きければ、会ってないにもかかわらず、契約前提で話をして
くれる。
といったお話でした。
ただし、明日は我が身なので、気を付けなければ