自宅のノートパソコンが故障したので、今回はデスクトップに
買い替えてみました。
「ドスパラ」というパソコン専門店ですが、性能の割には安価なので
そこで買うことにしました。
ところが
ハードディスクの不具合でいきなり故障してしまったのです
すぐにお店にもって行くと、非常に適切な対応をしてくれました。
改めてこのようなときにの対応で決まってくるなーと思った次第ですが、
クレームの対処の仕方次第ではお客さんの心をつかむ場合がありますね。
参考になりました
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