パソコンショップにて

自宅のノートパソコンが故障したので、今回はデスクトップに

買い替えてみました。

「ドスパラ」というパソコン専門店ですが、性能の割には安価なので

そこで買うことにしました。

ところが

ハードディスクの不具合でいきなり故障してしまったのです

すぐにお店にもって行くと、非常に適切な対応をしてくれました。

改めてこのようなときにの対応で決まってくるなーと思った次第ですが、

クレームの対処の仕方次第ではお客さんの心をつかむ場合がありますね。

参考になりました