2026年10月1日より、改正労働施策総合推進法に基づき企業における「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策」が義務化されます。皆様の会社では、事業主の方針の明確化や相談窓口の整備など、法対応に向けた準備は進んでいますでしょうか？
本ウェビナーでは、人事労務のプロフェッショナルである「みらいパートナーズ」と、現場ですぐ活かせる実践的な研修サービスを提供する「リンク＆サポート」がタッグを組み、今企業がやるべき実務を60分で徹底解説いたします。
【前半】みらいパートナーズによる法改正解説と組織整備 厚生労働省の指針に基づき、法改正のポイントを解説します。
企業が必ず講ずべき措置である「相談体制の整備」や「事後の迅速かつ適切な対応」など、組織としてあらかじめ準備しておくべき事項を、人事労務の視点からわかりやすくお伝えします。
【後半】リンク＆サポートによる現場実務に沿った対策 不当な要求や社会通念上許容される範囲を超える悪質な言動に対して、実際に現場でどう対処すべきか講演します。
従業員を守るための毅然とした対応方針や、現場ですぐに活かせる実践的なノウハウをお届けします。
現場スタッフを守るための対応スキルから法制化に伴い企業に求められる組織整備まで、カスハラ対策の全体像を一度に網羅できる必見の内容です。経営者様や人事労務のご担当者様は、ぜひご参加ください！
開催情報
『カスハラ対策義務化目前！企業が整備すべき相談窓口と対応体制 ～現場対応から組織整備まで、今やるべき実務を60分で解説～』
👤 講師：株式会社リンク＆サポート 専務取締役 德丸 宏美
社会保険労務士法人みらいパートナーズ 労務管理部 主任 栃原 大輔
📅 開催日時： 2026年8月25日（火） 13:00～14:00
💻 形式： Zoomウェビナー（参加無料／事前登録制）
